Оплата и возврат
Сначала подтверждаем поездку и документы. После этого согласуем оплату по вашему бронированию.
1. Выберите путешествие
Оставьте заявку: укажите программу и контакт для связи. Заявка сама по себе не заключает договор, не списывает деньги и не гарантирует наличие мест.
2. Получите подтверждение
До оплаты согласуем даты, наличие мест, окончательную цену, состав услуг, размещение, размер и сроки платежей. Вам предоставят договор и приложение с выбранной программой.
3. Оплатите согласованный заказ
Онлайн-оплата банковской картой на этом сайте пока не активирована. После согласования договора организатор предоставит счёт либо доступный способ оплаты. Не переводите деньги по произвольной сумме из описания тура.
Отмена поездки и возврат
Для отмены обратитесь на zalivahina@mail.ru и укажите имя, номер договора, программу и даты поездки. Потребитель вправе отказаться от договора в любое время с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по этому договору. Их состав и размер должны быть обоснованы. В случаях, когда закон предусматривает иные основания и объём возврата, применяются соответствующие правила закона. Фиксированное удержание всей предоплаты только из-за самого факта отмены не устанавливается.
Вопросы по платежу
Напишите на
zalivahina@mail.ru или позвоните
+7 950 100-40-00. Если платёж неясен, сначала свяжитесь с нами. Не отправляйте по почте или в мессенджере полный номер карты, CVC/CVV и коды подтверждения.
Получатель платежа